尊敬的旅客：

为了防止部分第三方销售商通过加价销售、违规收取机票退改手续费等行为侵害旅客的权益，春秋航空采取以下措施保障您的权益和体验：

一、国内任意第三方平台购买的9C航班机票，旅客均可登陆“春秋航空”APP或“春秋航空”微信小程序/支付宝小程序，点击页面底部“行程管理”，完成实名认证后即可验证本人的行程、票价和其他信息。

二、如您在验证过程中发现“第三方平台订单支付金额与春秋航空订单实际金额不一致”、“多收退改手续费”、“出票不及时”、“联系方式不一致”的情况，可通过“春秋航空”APP或“春秋航空”微信小程序/支付宝小程序，点击服务中心-价格保障/退改保障，提交相应材料（第三方订单截图、支付凭证等）进行反馈。

三、旅客反馈情况一经核实，我司将按协议约定对涉事单位采取追责措施，并全力协助旅客追回差价损失。

欢迎广大旅客通过“春秋航空”APP或“春秋航空”小程序官方渠道购票、验票，感谢您的关注与支持。

春秋航空股份有限公司

2025年3月16日