官方最新公告
关于退改签手续费提供电子发票的通知


  为给广大旅客提供便捷的报销凭证,扩大电子发票服务覆盖面。我司将于2018年3月26日推出退改签手续费电子发票业务,以替代纸质定额发票。(即订单日期为3月26日(含)后的航班即可开具退改签手续费电子发票)。
  电子发票同普通发票一样,采用税务局统一发放的形式。发票号码采用全国统一编码、统一防伪技术。我司开具发票后,电子发票上将附有电子税局的签名机制,可登录税务局官网进行查证。

 

一、退票手续费电子发票开具规定

(1)退票手续费使用范围:在春秋航空官网、APP、微信等渠道购票并进行退票操作所产生的退票手续费。

(2)退票手续费的开具时间:旅客在申请退票并收到退款后,可自行登录门户网站进行退票手续费电子发票的开具。

(3)退票手续费开具规则:退票手续费电子发票只能开具一次。根据税总〔2017〕16号文件规定,2017年7月1日起,企业必须提供税号才能开票,否则不能作为报销凭据。

①当一个订单中存在多张机票时,会员旅客可以选择多张机票一并开具(发票抬头一致,金额为合计值;如分别开票,此时现场产品开票金额统计到实际支付旅客发票中)。
②非会员旅客不支持合并开票,开票时需录入航班号、乘机日期、乘机人、证件号码进行开票。

(4)获取退票手续费渠道:春航官网(官网:www.ch.com)、APP或致电客服开具。

①官网路径:客服菜单->客服咨询->常用自助服务->电子发票。

APP路径: 机票订单->订单详情->获取发票

②当旅客获取电子发票时,会将电子发票以PDF的格式发送旅客邮箱,旅客可自行存于电脑或者手机中。如有疑问请咨询客服。

(5)   您所提交申请的服务只能开具增值税电子普通发票、增值税纸质普通发票中的一个,不可重复开具。

 

二、信息变更手续费(包含:机票信息修改费、机票变更费)电子发票开具规定

(1)信息变更手续费使用范围:在春秋航空官网、APP、微信等渠道购票并进行信息变更操作所产生的信息变更手续费。

(2)信息变更手续费的开具时间:乘机三个工作日后至三个月内,可自行登录门户网站进行信息变更手续费电子发票的开具。

(3)信息变更手续费开具规则:信息变更手续费电子发票只能开具一次。根据税总〔2017〕16号文件规定,2017年7月1日起,企业必须提供税号才能开票,否则不能作为报销凭据。

①当一个订单中存在多张机票时,会员旅客可以选择多张机票一并开具(发票抬头一致,金额为合计值;如分别开票,此时现场产品开票金额统计到实际支付旅客发票中)。
②非会员旅客不支持合并开票,开票时需录入航班号、乘机日期、乘机人、证件号码进行开票。

(4)获取信息变更手续费渠道:春航官网(官网:www.ch.com)、APP或致电客服开具。

①官网路径:客服菜单->客服咨询->常用自助服务->电子发票。

APP路径: 机票订单->订单详情->获取发票

②当旅客获取电子发票时,会将电子发票以PDF的格式发送旅客邮箱,旅客可自行存于电脑或者手机中。如有疑问请咨询客服。

(5)您所提交申请的服务只能开具增值税电子普通发票、增值税纸质普通发票中的一个,不可重复开具。

(6)若在电子发票开具后,发生其他产品单退的情况,所开具的电子发票随即失效,旅客不可以再作其它用途。


三、电子发票查验
旅客可自行登录税务机关的网站查询电子发票的真伪(上海税务局官网:http://www.tax.sh.gov.cn/)

四、电子发票重新开具规则
(1)如因本公司原因导致开票错误,可重新开具电子发票。请致电客服进行重新开具。
(2)如因旅客自身信息填写原因导致开票错误,本公司不予进行重新开具。

 

 


                                                      春秋航空股份有限公司

2018年3月14日