官方最新公告
关于第三批现场提供电子发票的通知


  根据国家税务总局推广增值税电子发票使用的意见,通过值机柜台缴纳逾重行李费、按件行李费、快登机费、退改签费的旅客,我司推出电子发票,以取代纸质定额发票。

(从2018年04月26日起第三批执行,范围:始发站为珠海、天津、北海、贵阳、桂林、杭州、南昌、张家口。从2018年06月01日起执行范围:昆明

  目前已执行的机场有:

  从2017年06月26日起第一批执行,范围:始发站为虹桥机场、浦东机场、石家庄正定机场;

  从2017年10月10日起第二批执行,范围:始发站为长春、绵阳、宁波、泉州、深圳、沈阳、西安、厦门、汕头、重庆、扬州、太原)。
  电子发票同普通发票一样,采用税务局统一发放的形式。发票号码采用全国统一编码、统一防伪技术。我司开具发票后,电子发票上将附有电子税局的签名机制,可登录税务局官网进行查证。


一、电子发票开具规定
(1)旅客在值机柜台现场购买的逾重行李费、按件行李费、快登机费、退改签费支持电子发票的开具。
①获取渠道:春航官网(官网:www.ch.com)、APP或致电客服开具。
②官网路径:客服菜单->客服咨询->常用自助服务->电子发票。

APP路径: 机票订单->订单详情->获取发票

当旅客获取电子发票时,会将电子发票以PDF的格式发送旅客邮箱,旅客可自行存于电脑或者手机中。如有疑问请咨询客服。
③如购买的产品不支持电子发票的开具,请联系客服人员寄送或至柜台领取定额发票。
(2)消费者乘机三个工作日(退票费请在收到退款后)后至三个月内可自行登录门户网站进行所购买辅收产品电子发票的开具,发票只能开具一次,同一个订单内的产品可合并开票,如为公司须填写税号。
 ①当一个订单中存在多张机票时,会员旅客可以选择多张机票一并开具(发票抬头一致,金额为合计值;如分别开票,此时现场产品开票金额统计到实际支付旅客发票中)。
②非会员旅客不支持合并开票,开票时需录入航班号、乘机日期、乘机人、证件号码进行开票。
(3)如同行多名旅客需分别报销,请在办理值机时告知值机人员,便于我们更好地为您提供服务,谢谢!
(4)若在电子发票开具后,发生辅收产品单退的情况,所开具的电子发票随即失效,消费者不可以再作其它用途。


二、电子发票查验
消费者可自行登录税务机关的网站查询电子发票的真伪(上海税务局官网:http://www.tax.sh.gov.cn/)

三、电子发票重新开具规则
(1)如因本公司原因导致开票错误,可重新开具电子发票。请致电客服进行重新开具。
(2)如因消费者自身信息填写原因导致开票错误,本公司不予进行重新开具。