积分卡挂失与补卡

我的绿翼积分卡掉了怎么办？

您可以立即申请挂失，暂时冻结您绿翼积分卡消费功能。挂失方式有两种，具体方式如下：
网上挂失（推荐） 当您的绿翼积分卡或春秋建行龙卡丢失后，您可立即进行在线挂失，只需输入您的交易密码和收件地址，您的绿翼账户将被立即冻结30天。
电话挂失 当您的绿翼积分卡或春秋建行龙卡丢失后，您可立即拨打春秋航空客服热线(+86 21)95524，客服人员将与您核对一些相关信息，在核对无误后，您的绿翼账户将被立即冻结30天。

绿翼积分卡如何进行补卡？

请在完成挂失后的10天内将您激活绿翼账号时使用证件的正反面复印件（复印件需注明“申请补卡”并签名，邮件标题需为“姓名+申请补卡”）发送至客服邮箱cs@springairlines.com或传真至021-62692504，审核通过后我们将在20-40天内为您邮寄配送新的绿翼积分卡。

春秋建行龙卡如何进行补卡？

由于春秋建行龙卡属于春秋航空与中国建设银行合作发行的联名信用卡，因此建议您尽快至建设银行进行龙卡信用卡挂失和补卡。在春秋航空通过网上或者电话挂失仅能冻结您龙卡的积分账户，不能冻结您的信用卡资金账户，也无法进行补卡操作，还请谅解。

补卡需要费用吗？

绿翼积分卡补卡无需任何费用，春秋建行龙卡由于属于建设银行的信用卡因此需要支付相应的补卡费用，具体金额还请以建设银行提供的信息为准。

绿翼积分卡补卡后的新卡还需要进行激活吗？

不需要。

绿翼积分卡补卡后的新卡的登录密码和交易密码有没有区别？

没有区别，仍然为原来的登录密码和交易密码。